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INTRODUCCÍON


23 de mayo de 2018


La Política de Privacidad se destina tanto a informarle sobre las las reglas y procedimientos adoptados por Kaoâ en lo que se refiere al tratamiento de los datos recogidos cuando navega en la página web www.kaoashop.pt y cuando utiliza las funcionalidades que ofrece, como a informarle de las medidas de seguridad que visan la protección de sus datos. No serán considerados datos personales relativos a menores de 18 años, como tampoco será reconocido cualquier pedido efectuado online por estos.

El utilizador, al efectuar su registro o compra online, garantiza expresamente a Kaoâ su consentimiento a usar sus datos personales e direccion, así como los datos referentes a sus compras y formas de pago. Estos datos serán guardados y tratados informáticamente, pudiendo ser utilizados para fines de comunicación que refuercen y personalicen la oferta de productos, servicios, campañas promocionales o publicitarias o para procesamientos de pedidos.Los datos personales y dirección de los utilizadores/clientes de esta página, serán tratados de acuerdo y en conformidad con la Comisión Portuguesa de Protección de Datos.

  • NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    El utilizador tiene derecho a la protección de sus datos personales. Kaoâ respeta el derecho de los utilizadores a la información sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales.
    Al navegar en la página web www.kaoashop.pt, el utilizador acepta y da su consentimiento expreso a la recogida y posterior tratamiento de sus datos personales por Kaoâ, en conformidad con las Condiciones de Uso constantes de la presente Política de privacidad y para los fines en ella indicados. Deberá leer atentamente este documento y apenas navegar y/o presentar información a través de la página web si está de acuerdo con los respectivos términos.
    MINTY Square - Asociado oficial y gestor de la página web www.kaoashop.pt - actúa como controlador de los datos personales, determina las finalidades y los medios por los cuales sus datos personales son procesados, incluyendo todas las medidas de seguridad. MINTY Square, garantiza que los datos personales son tratados en Portugal de una forma correcta y lícita y de acuerdo a las buenas prácticas.
    En el tratamiento de los datos que lo pueden identificar personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por esta razón, esta página fue creada para que la utilización de sus datos personales sea mínima y no exceda la finalidad original para la cual fueron recogidos y/o procesados.
    Esta Política de Privacidad se destina a suministrarle todas las informaciones que necesita para comprender nuestras prácticas de privacidad. Sin embargo, si necesita aclaraciones adicionales relativamente a esta Política de Privacidad puede colocar sus preguntas a través del mail: info@kaoashop.pt

  • TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

    MINTY Square es responsable por la gestión del website y por el tratamiento de los datos recogidos durante su navegación del mismo, pudiendo, en este sentido, recurrir a servicios de entidades terceras (subcontratados) que actuarán em nombre y por cuenta de Kaoâ, quedando también obligadas a poner en práctica las medidas de seguridad técnicas y de organización aplicables en los términos de la ley.

  • RECOGIDA DE DATOS PERSONALES, UTILIZACÍON Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

    En el contexto de su navegación en la página web, Kaoâ podrá recoger sus datos para las finalidades enunciadas a continuación:
    a) Cuando ejecuta procesos de compra de productos vendidos en esta página web recogemos sus datos personales en el formulario de compra (por ejemplo, nombre, dirección de email, fecha de nacimiento, talla, dirección, teléfono) sólo para efecto de venta, separación y transporte de los productos pedidos por usted a través de las transportadoras TNT; CTT o UPS.
    b) Cuando graba una direccion de envío, recogemos sus datos personales con el fin de simplificar la elaboración de sus futuros pedidos.
    c) Cuando se registra en nuestra página web acepta el envío de mensajes comerciales por correo electrónico a través del servicio Sendgrid;
    d) Serán, también recogidos los datos relativos a su utilización de la página web, para fines estadísticos y para mejorar la experiencia de utilización del mismo, concretamente su dirección de IP, comportamiento de navegación a través de la herramienta Hotjar, y otros datos de interacción a través de las herramientas de Google Analytics y Facebook Pixel.
    e) Cuando opta por contactarnos a través de los medios de chat y/o WhatsApp, los datos recogidos (nombre, contacto telefónico) se destinan sólo para efectos de apoyo a la compra o aclaraciones post venta.
    f) En caso de suscribirse a nuestra newsletter con información sobre los productos y servicios Kaoâ, se le pedirá una dirección de email, la cual será sólo utilizada para envío de esa misma newsletter a través de la plataforma Mailchimp. En caso de que un registro de cuenta asociados a la suscripción, serán recogidos los siguientes datos personales: Localización IP, nombre y apellido.
    g) Cuando opta por recibir una notificación automática cuando un artículo tiene agotada su talla, guardamos su direccion de email, talla y artículo para informarle sobre el nuevo stock vía email.
    En caso de que exista cualquier alteración relativa a sus datos personales, pedimos que lo comunique para la siguiente direccion de email: info@kaoashop.pt.
    Excepto disposición contraria, sus datos personales no serán divulgados a terceros para fines no permitidos por ley o sin su consentimiento explícito. Sus datos personales sólo serán comunicados a terceros cuando sea necesario para procesar un pedido, concretamente:
    - Servicios de pago electrónico, a través de tarjetas de crédito o débito a través de plataformas Braintree, PayPal y /o Lusopay.
    - Procesamiento de productos adquiridos,
    - Seleccionar, empaquetar y expedir artículos,
    - Solucionar preguntas y dudas relacionadas con la venta de productos
    - Procesar pagos de la compra de artículos
    - Procesar devoluciones de artículos.
    Kaoâ puede tener acceso a datos personales de terceros que son divulgados por los utilizadores de esta página, por ejemplo, cuando un utilizador, compra un producto para ser enviado a un amigo o cuando el utilizador que paga el producto es diferente del destinatario de tal producto.
    En todos los casos que tenga que divulgar información de terceros, debe obtener su consentimiento antes de proporcionarnos sus datos personales e informarlos sobre nuestra Política de Privacidad. El utilizador será la única persona responsable en el ámbito de la divulgación y utilización ilegal de esos datos por terceros.
    El utilizador debe tener atención que, salvo lo dispuesto en el siguiente punto, los datos personales que solicitamos que nos proporcione , incluyendo dirección email, dirección, número de tarjeta de crédito o de débito y numero de teléfono, son necesarios para el procesamiento de su pedido y para la adquisición de los productos de esta página, con el fin de dar seguimiento a las obligaciones resultantes de la legislación y normativa aplicable o para suministrar otros servicios prestados en esta página y pedidos por usted.
    Siendo así, la negación de proporcionarnos algunos datos personales puede impedirnos procesar su pedido para la compra de productos o para la prestación de otros servicios en esta página.
    No proporcionar sus datos personales puede justificar nuestro rechazo en procesar su pedido para la compra de productos en esta página web o para la prestación de servicios.
    La divulgación de sus datos personales además de lo que es necesario para cumplir los parámetros legales o contractuales o para proporcionar los servicios solicitados por usted es opcional y no tiene cualquier efecto sobre la utilización de esta página o de sus servicios y compra de productos. Le informaremos en caso de que sus datos personales sean obligatorios o facultativos, marcando con un asterisco (*) las informaciones que son obligatorias rellenar. No rellenar los datos facultativos no impicará ninguna penalización.
    Podrá en cualquier momento, solicitar una copia de sus datos guardados a través del email info@kaoashop.pt

  • DIVULGACÍON DE SUS DATOS PERSONALES


    Sus datos personales podrán ser divulgados a terceros que presten servicios específicos, como entidades externas contratadas por Kaoâ, o que de forma autónoma traten los datos personales recogidos por Kaoâ y en conexión con el cumplimiento de un contrato para la adquisición de productos en esta página web.
    Cualquier divulgación será realizada, sin ultrapasar el propósito para el cual sus datos personales fueron recogidos y posteriormente tratados. Además, sus datos personales podrán ser divulgados a terceros para:
    - Cumplir con las leyes Aplicables.
    - responder a los estudios jurídicos y gubernamentales.
    - estar en conformidad con los procesos legales válidos.
    - Proteger os derechos o propiedad de Kaoâ.
    En caso de haber un cambio en la estructura empresarial de Kaoâ, incluyendo, sin limitación, por incorporación, fusión, venta, liquidación, o por transferencia substancial de activos. Kaoâ podrá, en su exclusivo criterio, transferir, vender o ceder datos personales recogidos a través de esta página web. Incluyendo, sin limitación informaciones personalmente identificables e informaciones agregadas sobre los utilizadores, a uno o más asociado o no asociado.

    De cualquier forma, sus datos personales no serán divulgados a terceros sin ser informado o sin su consentimiento cuando este sea exigido por ley, excepto en los casos previstos en este documento.

  • CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

    Kaoâ como responsable de la gestión de la página web, se compromete a desarrollar los mejores esfuerzos para garantizar la privacidad de los datos recogidos y/o transmitidos online. La seguridad y la privacidad de los datos recogidos son aspectos que para nosotros son de una importancia crucial, por lo que Kaoâ está empeñada en proteger la seguridad de estos mismos datos. Para este efecto, recurre a tecnologías y procedimientos de seguridad destinados a proteger los datos recogidos contra el acceso, utilización o divulgación no autorizadas. Pero, no es posible para Kaoâ eliminar, en su totalidad, los riesgos relativos a la seguridad de los mismos.
    El acceso a los datos recogidos es limitado a empleados de Kaoâ, a eventuales subcontratados y a terceros que necesiten de ese acceso para ejecutar las funciones de suministro de productos y servicios al utilizador. El acceso podrá también estar disponible para autoridades oficiales, si fuese necesario, para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales de Kaoâ, concretamente, cuando está obligada por ley o por cualquier orden judicial o de naturaleza administrativa, desde que sea emitida por un órgano competente.
    Kaoâ advierte que los datos recogidos en la página web pueden, en el momento de recogerlos, circular en la red sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de que sean vistos y utilizados por terceros no autorizados.

  • COOKIES

    Kaoâ utiliza sistemas automáticos de recogida de datos como cookies. Cookies son pequeños ficheros de texto guardados por las páginas web que son visitadas, constituyendo procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un utilizador durante su visita a una determinada página web. Siempre que el utilizador vuelva a acceder a la página web, estos archivos son automáticamente activados de forma que se configura la página web con las preferencias registradas en visitas anteriores, permitiendo una navegación mas rápida y eficiente y eliminando la necesidad de introducir repetidamente las mismas informaciones.
    Kaoâ utiliza cookies en la página web www. kaoashop.pt de forma que proporcione al utilizador una mejor experiencia de navegación, simplificando y convirtiendo en más eficiente la presentación de los diferentes contenidos de la página web.
    La mayor parte de los programas de navegación (Browsers) automáticamente acepta cookies y el utilizador debe poder aceptar, eliminar o rechazar los mismo, a través de configuraciones de cada navegador. El utilizador podrá configurar su programa de navegación de modo que impida la creación de cookies o de avisar el momento en que tal ocurra. En el caso de no aceptar cookies, la navegación en la página web continúa siendo posible, aunque la experiencia de utilización sea negativamente afectada.
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  • DERECHO DE INFORMACIÓN, RECTIFICACIÓN Y EIMINACIÓN

    Tiene el derecho a obtener por parte de Kaoâ, en cualquier momento, la confirmación de que sus datos están siendo procesados, aun sin estar registrado en la página web, así como la comunicación de estos mismos datos de una forma notable.
    Tiene derecho a ser informado por parte de Kaoâ sobre el origen de la fuente que, transmitió sus datos, las finalidades y los medios de tratamiento de sus datos personales, la lógica subyacente al procesamiento electrónico de datos, informaciones sobre las entidades externas y los nombres de los temas y de las categorías de entidades a quien sus datos personales podrán ser divulgados o que puedan acceder a sus datos. Podrá también encontrar las informaciones encima referidas en esta Política de Privacidad.
    Tiene el derecho de obtener en cualquier momento de Kaoâ:
    a) Actualización, rectificación o la integración de sus datos personales.
    b) la eliminación, transformación en anónimo o el bloqueo de sus datos personales, que es tratado como una violación de la ley, incluso cuando el almacenamiento de datos no es necesario para lo fines para los cuales fueron recogidos y posteriormente tratados.
    c) La confirmación de que las operaciones en las líneas a y b fueron notificadas a quienes los datos fueron comunicados o difundidos, excepto cuando se hace imposible hacerlo o si eso significa exceder la protección de los derechos que invoca. Tiene el derecho de oponerse, en todo o en parte:
    a) por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales, aunque sean relacionados con los fines para los que fueron recogidos.
    b) al tratamiento de sus datos personales para fines publicitarios o de marketing directo o para vender productos o realizar estudios de mercado o de comunicaciones comerciales. Puede ejercer libremente su derecho en cualquier momento, desde que lo haga conforme a las leyes y a la normativa aplicable, enviando su pedido a Kaoâ a través del siguiente email: info@kaoashop.pt

  • CONTENIDOS Y SERVICIOS CONECTADOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB

    La página web www.kaoashop.pt podría incluir links, directorios e, inclusivamente, instrumentos de busca que permiten al utilizador acceder a otras páginas webs o portales de internet de responsabilidad de terceros (en adelante, los "sitios conectados").
    La presente Política de Privacidad se refiere exclusivamente a la navegación en la página web www.kaoashop.pt y no se aplica a cualquier tratamiento de datos ocurridos por intermedio de Sitios Conectados, relativamente a los cuales Kaoâ es enteramente ajena.

  • ALTERACIÓN A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PÁGINA WEB

    Kaoâ se reserva el derecho de alterar la presente Política de Privacidad, sin necesidad de comunicación previa a sus utilizadores. Siempre que Kaoâ actualice su Política de Privacidad de la página web, la misma estará, de inmediato, ahí disponible, con la indicación de la fecha de publicación.
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  • LEGISLACIÓN APLICABLE

    La presente Política de Privacidad se rige en todos los aspectos por la ley portuguesa, en particular, por la Ley N.º 67/98 de 26 de octubre (Ley de Protección de Datos Personales), y demás legislación aplicable.
    En caso de litigio, el utilizador acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses.

  • CONTACTOS

    Cualquier aclaración o comentario a la presente Política de Privacidad deberá ser dirigido a Kaoâ a través de la direccion de email: info@kaoashop.pt